Die Köpfe des CityLAB: Katja Hermes

Von Katja Hermes – 16. März 2026

Mit der Serie „Die Köpfe des CityLAB“ stellen wir euch jeden Monat ein Teammitglied vor. Dieses Mal: Katja Hermes, Bereichsleitung Strategic Operations & Outreach im CityLAB.

„Am CityLAB gefällt mir besonders, dass kein Tag wie der andere ist. Man weiß morgens nie so genau, was der Tag bringt – aber ziemlich sicher ist: langweilig wird es nicht.“ Katja Hermes, Bereichsleitung Strategic Operations & Outreach

Wer bist Du und welche Rolle hast Du am CityLAB? 

Ich bin Katja und leite den Bereich Strategic Operations & Outreach. Seit Sommer 2022 bin ich Teil des Teams. Am Anfang habe ich gefühlt alles gemacht – vom Aufbau des Kiezlabor bis zur Einführung eines Projektmanagement-Tools fürs CityLAB. 

Mittlerweile – wir wachsen ja stetig – liegt mein Fokus klar auf Operations. Ich sorge dafür, dass das CityLAB bestmöglichst läuft: dass wir die richtigen Ressourcen haben, unsere Mitarbeitenden gut arbeiten können und alle Schnittstellen wissen, was sie wissen müssen. Kurz gesagt: Ich kümmere mich darum, dass aus guten Ideen auch umsetzbare Realität wird. 

Was ist Dein Background? 

Ich habe Geographie studiert – was mir bis heute hilft, komplexe Zusammenhänge zu überblicken und nicht nur in einzelnen Silos zu denken. Nach dem Studium hat es mich allerdings erst einmal in die Berliner Musikwelt verschlagen. Dort habe ich in unterschiedlichen Rollen gearbeitet, eine internationale Beratungsfirma für Musikstrategien mit aufgebaut und war viele Jahre selbständig. 

Später bin ich in der Senatsverwaltung für Kultur gelandet und habe dort Verwaltung von innen kennengelernt. Nach meiner Elternzeit bin ich dann beim CityLAB eingestiegen – ein Ort, an dem ich meine Führungserfahrung, meine Verwaltungsperspektive und meine Begeisterung für Organisationskultur und -entwicklung wunderbar verbinden kann. 

Was magst Du an Deiner Arbeit am CityLAB besonders? 

Kein Tag ist wie der andere. Man weiß morgens nie so genau, was der Tag bringt – aber ziemlich sicher ist: langweilig wird es nicht.  

Woran arbeitest Du gerade? 

Aktuell arbeite ich daran, unser Wissensmanagement im CityLAB weiterzuentwickeln. Wir haben unglaublich viel Know-how im Team – jetzt geht es darum, es so zu strukturieren und zugänglich zu machen, dass es uns im Alltag wirklich unterstützt (und nicht nur in irgendeinem Ordner schlummert). 

Welches Bild beschreibt Deine Arbeit am Besten? 

„Ohne Worte“.

Vervollständige den Satz “Das CityLAB ist für mich ein Ort ……” 

…, an dem Ideen nicht nur entstehen, sondern gemeinsam so lange weitergedacht und umgesetzt werden, bis sie Wirkung entfalten.

Die wichtigste Erkenntnis durch Deine Arbeit am CityLAB? 

Organisationen sind sich erstaunlich ähnlich – inklusive ihrer Baustellen. Wichtig ist nur, dass man anfängt zu bauen. Wir versuchen das aus meiner Sicht.

Was wäre der Titel Deiner CityLAB-Biografie? 

Ich nehme einen Songtitel: Digital Ist Besser.  

Was ist dein Go-To-Snack während der Arbeit? 

Alles was an Süßigkeiten so rumliegt im CityLAB.