Worum geht es?
In vielen Bereichen der Berliner Verwaltung werden zahlreiche Daten zu diversen Leistungen erhoben und gespeichert, doch mangelt es an einer einheitlichen Darstellungsmethode. Im Rahmen von Design Sprints unterstützten wir das Amt für Statistik (AfS) und die Senatskanzlei bei der Konzeption einer zentralen Dashboardlösung, die in unterschiedlichen Verwaltungsbereichen und Kontexten zum Einsatz kommen soll. Daten könnten dadurch leichter präsentiert und zugänglich gemacht werden, auch die verwaltungsübergreifende Zusammenarbeit wird erleichtert.
Vorgehen
Zur Erarbeitung eines Prototypen für eine Dashbaordlösung wurden zwei Workshops durchgeführt:
- Der erste Workshop hatte zum Ziel, durch die Erstellung einer User Journey, Erkenntnisse über den Arbeitsablauf bei der Monitorstelle Bürgerdienste der Senatsverwaltung für Inneres und Sport zu erhalten, sowie Stakeholder und Nutzende zu identifizieren und eine Priorisierung von Nutzendenanforderungen aufzustellen. Hierfür wurden Szenarien entwickelt, die einen Einstieg in das Thema und die Workshops erleichtern.
- Der Fokus des zweiten Workshops lag auf der Struktur und der Ausgestaltung des Dashboards.
Was sind die nächsten Schritte?
Die Workshops dienten zugleich als Vorlage für das Amt für Statistik, um in Eigenregie weitere Schritte entwickeln und durchführen zu können. Das CityLAB unterstützt weiterhin an dieser Stelle, hat die Verantwortlichkeit jedoch an das Amt für Statistik abgegeben.
Aus der gemeinsamen entwickelten Konzeption haben die Senatskanzlei Berlin und das Amt für Statistik Berlin-Brandenburg die neue Dashboard-Anwendung „D:ASH“ aufgebaut. In diesem Interview beleuchten die Beteiligten Ziele und Aufbau des neuen Dashboards.
Wer ist beteiligt?
Amt für Statistik
Senatskanzlei
Senatsverwaltung für Inneres und Sport
CityLAB Berlin
Kontakt
Projektleiter: Tobias Witt
