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Innovative Verwaltung

Das Bürgeramt der Zukunft – Teil 2

Januar 12, 2024Februar 28, 2023 von Pia Gralki

Wie lässt sich die Termineffizienz in den Berliner Bürgerämtern steigern? Dieser Frage sind wir in einem Kooperationsprojekt mit dem Bürgeramt in Friedrichshain-Kreuzberg und der Senatsverwaltung für Inneres, Digitalisierung und Sport nachgegangen.

Kategorien Innovative Verwaltung Schlagwörter Innovative Verwaltung, Service Design

Schriftliche Anfragen sind nur für analoge Verwaltungen ein Problem

August 24, 2023Oktober 19, 2022 von Benjamin Seibel

Im Tagesspiegel Background berichtet unser Leiter Dr. Benjamin Seibel dieses Mal über die Vorteile einer digitalen Verwaltung.

Kategorien Digitale Zusammenarbeit, Innovative Verwaltung Schlagwörter Digitale Zusammenarbeit, Innovative Verwaltung

Ein Blick in Berlins Geldbeutel

September 16, 2022September 15, 2022 von Nora Eilers

Das Leben in Berlin verursacht viele laufende Kosten. Von Gehältern bis hin zu bezahlbarem Wohnraum bestimmt der Haushalt das Leben in der Stadt. Doch wie viel Geld fließt konkret wohin?

Kategorien Digitale Zusammenarbeit, Innovative Verwaltung Schlagwörter Innovative Verwaltung

Das Bürgeramt der Zukunft – Teil 1

März 17, 2023August 19, 2022 von Julian Zefferr

Das Projekt Bürgeramt der Zukunft hat die alltäglichen Herausforderungen im Ausbildungsamt Friedrichshain-Kreuzberg erforscht. Ein Rückblick auf die ersten beiden Phasen: Tagebuch-Studie und Shadowing.

Kategorien Digitale Zusammenarbeit, Innovative Verwaltung Schlagwörter Digitale Zusammenarbeit, Innovative Verwaltung

Service Design: Auf Reisen zur Verwaltungs-Oase

August 17, 2022 von Franziska Ehlers

Wie können wir mit Service Design die Berliner Verwaltung erfrischen? Eindrücke aus unseren Workshop “Service-Wüste Berlin? In 15 Schritten zur Verwaltungs-Oase”.

Kategorien Digitale Zusammenarbeit, Innovative Verwaltung, Offene Daten, offene Städte Schlagwörter Digitale Zusammenarbeit, Innovative Verwaltung

CityLAB Sommerfest: Summertime Labness!

Juli 19, 2022 von Ines Weigand

Wir blicken zurück auf unser dreijähriges Jubiläum!

Kategorien Offene Daten, offene Städte Schlagwörter Digitale Zusammenarbeit, Innovative Verwaltung, Offene Daten, offene Städte

In 8 Modulen zur agilen Behördenarbeit

April 26, 2022April 25, 2022 von Ines Weigand

Die Service Agent:innen-Schulung stattet Mitarbeiter:innen der Verwaltung mit einem Methodenkoffer voller zeitgemäßer und agilen Arbeitsweisen aus.

Kategorien Innovative Verwaltung Schlagwörter Innovative Verwaltung

„Ein Formular auszufüllen kann auch Spaß machen“

April 5, 2022Februar 7, 2022 von Franziska Ehlers

Unser Leiter Dr. Benjamin Seibel im Interview über Kulturwandel in der Verwaltung.

Kategorien Innovative Verwaltung, Offene Daten, offene Städte Schlagwörter Digitale Zusammenarbeit, Innovative Verwaltung

Workshop Rückblick: Öffentliche IT-Projekte besser steuern

Februar 1, 2022Januar 17, 2022 von Ines Weigand

Rückblick zum Workshop „Öffentliche IT-Projekte besser steuern“ der PIAZZA Konferenz.

Kategorien Offene Daten, offene Städte Schlagwörter Innovative Verwaltung

Das Wissen der Berliner Verwaltung liegt verteilt in tausenden Excel-Dateien

Februar 1, 2022Dezember 16, 2021 von hinterding

Im Rahmen der Prototypenwerkstatt unterstützt das CityLAB die Berliner Verwaltung bei der Digitalisierung von IT-Kleinstverfahren.

Kategorien Digitale Zusammenarbeit, Innovative Verwaltung Schlagwörter Innovative Verwaltung
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